2016年12月20日，廣東省殘聯(lián)在華泰賓館組織召開(kāi)全省12385殘疾人服務(wù)熱線業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。省殘聯(lián)張永安理事長(zhǎng)表?yè)P(yáng)廣州市12385服務(wù)熱線工作做得早、做得好，建議各地殘聯(lián)向廣州市殘聯(lián)學(xué)習(xí)，盡快開(kāi)通本地12385服務(wù)熱線并與12345服務(wù)熱線并線運(yùn)行。
受省殘聯(lián)維權(quán)部邀請(qǐng)，市殘聯(lián)維權(quán)處處長(zhǎng)古念群在培訓(xùn)班上交流了廣州市12385殘疾人服務(wù)熱線建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)，積極宣傳殘疾人服務(wù)熱線招聘殘疾員工促進(jìn)殘疾人就業(yè)的做法。市殘聯(lián)維權(quán)處調(diào)研員石紅明詳細(xì)介紹了12385殘疾人服務(wù)熱線知識(shí)庫(kù)建設(shè)方法及工單處理經(jīng)驗(yàn)。廣州市殘聯(lián)兩位同志的講課受到省殘聯(lián)及兄弟城市殘疾人工作者的好評(píng)。
